Vanliga frågor

Erbjuder ni fri frakt?

Ja. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.

Hur lång är hanteringstiden?

Vår hanteringstid är 1–2 arbetsdagar för plock, kvalitetskontroll och packning.

Hur lång är leveranstiden?

Efter att ordern har skickats är den beräknade leveranstiden 5–7 arbetsdagar inom Sverige.
Du får en spårningslänk via e-post när försändelsen har lämnat lagret.

Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder 30 dagars retur räknat från leveransdatum. Varor ska vara oanvända, oskadade och i originalförpackning med etiketter kvar.
Så här gör du en retur: kontakta oss på info@fioramode.com med ordernummer så skickar vi instruktioner och returadress.

Returfrakt: betalas normalt av kunden, utom vid fel/dold skada där reklamation gäller. Återbetalning sker till ursprunglig betalningsmetod inom 5–7 arbetsdagar efter att returen har mottagits och godkänts.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar följande betalningsmetoder:
Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Visa Electron, Maestro.

Hur kontaktar jag er?

E-post: info@fioramode.com
Telefon: +46 123 456 789
Adress: Bergbyvägen 52, 817 40 Bergby, Sweden

Kundtjänstens öppettider (CET/CEST)

Måndag–Fredag: 09.00–18.00
Lördag: 10.00–14.00
Söndag & helgdagar: Stängt